Politique de remboursement
Notre politique de retour
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous disposez de 30 jours après votre achat pour demander un retour.
Dès réception de votre commande, nous vous invitons à l’inspecter attentivement. Si l’article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions étudier le problème et y apporter une solution.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception : opercule scellé, étiquette intacte et emballage d’origine conservé.
Les articles en promotion ne sont pas remboursables.
Un reçu ou une preuve d’achat sera également nécessaire.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : nopainnoshake974@gmail.com ou par téléphone au 06 92 36 00 04.
Processus de retour
Pour effectuer un retour, vous devez vous rendre dans l’un de nos points de vente avec votre article et votre preuve d’achat :
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Salle de sport Fitevo : 4 Chemin Recherchant CD28, Ravine des Cabris
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Runstacle : 310 Chemin Periassamy, Saint-Pierre 97410, La Réunion
Remboursements
Une fois le retour validé par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.
Le délai d’apparition sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre société de carte bancaire.
Si plus de 15 jours ouvrables s’écoulent après l’approbation de votre retour sans remboursement visible, merci de nous contacter à nouveau à l’adresse : nopainnoshake974@gmail.com.